谢家平,梁玲,田亚明编著2018 年出版307 页ISBN:9787300256306
本书分为三个部分:第一部分服务运营战略构思,介绍服务特征、服务分类、服务价值、顾客价值、服务体验、服务战略;第二部分服务战略实施介绍服务流程、服务接触、服务能力、服务保证、服务绩效、服务品牌;第三部...
盛建萍,冉凌云编;谢家鑫,郑雪莤副主编;熊玲莹,崔学君,周德纯编2011 年出版113 页ISBN:9787562459927
本书上篇选取了医学相关的誓词、伦理学、医患沟通等内容,下篇选取文学、人生哲学、童话故事等方面的名人名篇。每篇文章后提供三种思考题形式,旨在培养学生查阅英语词典解决生词障碍的学习习惯、提高学习者利...
周建丽主编;姚雪梅,贺清碧,张廷萍,谢家宇,杨芳明副主编2015 年出版198 页ISBN:9787114122149
本教材是《大学计算机基础》的配套教材。
宁廷全,谢家鹏主编2008 年出版395 页ISBN:9787564600785
本书为我社出版的中小型煤矿安全培训统编教材之一,其内容主要包括煤矿安全生产法律法规,煤矿安全管理,煤矿开采安全管理,矿井瓦斯灾害防治,矿尘防治,矿井火灾防治,煤矿顶板灾害防治,矿井水灾防治,矿井通风安......
谢家荣著2007 年出版448 页ISBN:9787116050549
本书收入了谢家荣先生1915~1925年间发表或内部刊印的地质学方面的文章,内容主要有最早的地震调查报告、北京西山地质、湖北地质调查、我国第一部普通地质学教材、陨石研究等内容。...