谢力军,祝维亮主编;孙慧敏,徐日春副主编;陈贞妙,杨俊主谉2012 年出版277 页ISBN:9787304059262
本书包括电话销售的起源与发展、基本模式、流程,电话销售的准备、开局,客户需求探究,异议的化解,成交、客户跟进与维护,压力分析与心态调整。...
谢力军,祝维亮主编;王娟副主编2013 年出版203 页ISBN:9787304060985
本书内容包括:商务谈判的准备(目标设计、对手的评估与分析、计划的制订),商务谈判的开局,报价与磋商,终局阶段(成交策略、合同签订与履行),相关语言艺术,,肢体语言,远程谈判等。...
谢力军主编2011 年出版144 页ISBN:9787549301805
本书主要以一个模拟实验企业为例,进行会计模拟实验操作、会计模拟实验导学,并附有实用的原始凭证和空白表格,将企业会计准则、企业会计制度和会计实务与会计基本方法、会计基本技能较好地融为一体。...