谢苏等编著(武汉职业技术学院旅游与航空服务学院)2001 年出版265 页ISBN:7563709312
旅游高等职业教育系列教材国家旅游局人事劳动教育司指定用书:本书包括:旅游消费行为与心理、旅游知觉心理、旅游学习与旅游社会、旅游服务过程心理、旅游服务阶段心理等内容。...
谢苏主编2012 年出版246 页ISBN:9787118074871
本书共有8个学习单元,主要内容包括现代礼仪概述、现代个人礼仪、现代生活礼仪、现代工作礼仪、现代交往礼仪、现代涉外与商务礼仪、现代庆典礼仪、大学生的礼仪素质养成等。...
谢苏,王明强编著(武汉职业技术学院旅游与航空服务学院)2000 年出版277 页ISBN:7563708782
本书主要包括:公共关系概述;旅游企业公共关系主体;旅游企业的目标公众;旅游企业公共关系职能;旅游企业公共关系的工作方式等10章。
谢苏主编2007 年出版296 页ISBN:7562441480
本书从会展消费心理入手,详细介绍了会展业的概念与内涵、起源与发展以及在中国的现状与发展趋势;然后谈到了参展商心理、会展消费者心理、会展产品的消费心理,分析了知觉对消费心理的影响、需要、动机对消费心...
谢苏主编2006 年出版262 页ISBN:7562233993
本书是一本高等院校旅游专业的大学教材。全书分上下两篇,十二章。上篇为理论篇,主要从公共关系的涵义、产生与发展、主体、客体、职能、策划与运行模式进行介绍;下篇为训练篇,从素质培养、语言训练、广告训练、...
谢苏编著(武汉职业技术学院旅游与航空服务学院)2006 年出版197 页ISBN:7307050323
本教材涉及旅游社交与礼仪两个方面的知识与技能。本书的前五章详细介绍了旅游社交的作用、特点、原则,旅游社交中的心理效应及心理素质的培养,后五章叙述了旅游活动中的主要礼仪规范。...
石定乐,孙嫘编著;谢苏丛书主编2014 年出版150 页ISBN:9787563725649
本书是一本双语教材,本课程为英语语言文学专业的专业课。通过本课程的学习,要求学生掌握文化的定义和特征,交际的定义和特征,影响跨文化交际活动的各种因素以及跨文化交际的途径等。培养学生在英语语言学习中的...
谢苏主编(武汉职业技术学院旅游与航空服务学院)2002 年出版169 页ISBN:7040109603
中等职业教育国家规划教材(旅游服务与管理专业):本书共十章,包括地方陪同导游实习、全程陪同导游实习、市场部实习、门市营业部实习、旅游景区服务实习、旅游景区管理实习等内容。...
谢苏,姚虹华编著2010 年出版162 页ISBN:9787118066746
“空乘礼仪”是空中乘务专业的专业基础课,其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象,为学生今后从事空中乘务工作和航空服务工作打下坚实的基础。根据学生的认知规律和工作的过程,本书设计了现代空乘礼...
陈林,叶青,周晓莹主编;廖兰,李纯,史晓燕,杨成品副主编;陈晓茜,吕雯雯,谢苏,张妍妍,李鑫,时嘉,吴萍参编2016 年出版109 页ISBN:7568016209