段怀君编2012 年出版476 页ISBN：9787552502572
本书内容包括故乡春秋、人物剪影、民俗民风等，主要是对宁夏灵武地区民风民俗、传奇人物以及地方趣闻轶事的搜集整理，记录了颇具地方色彩的文化、民俗及传承。...
徐敬泽编著2009 年出版136 页ISBN：9787545900958
《银行职员服务礼仪》是专门针对银行从业人员在具体的银行服务工作中所要遵循的行为准则及工作规范。本书重点从个人礼仪规范，服务礼仪规范，银行从业人员的职业道德以及从客户的角度来衡量银行服务的标准等模...
