王彩霞著2013 年出版389 页ISBN：9787513903004
2013年8月1日起，交通运输业和部分现代服务业的“营业税改征增值税”试点在全国范围内推开。本次营业税改征增值税重点影响行业即是物流行业，为了更好地使物流行业的纳税人完成营业税向增值税的顺利过渡，正确地...
吴树敬，张敬源总主编；胡树，贾浩泉主编；王继军，杨志勇副主编；杨晓峰，何慧英，赵澍等编2013 年出版186 页ISBN：9787040375329
本书是《大学体验英语》（第三版）配套产品，是主教材的有力补充，学生进行自主学习、自测的重要学习资源。每册书分为8个单元，单元训练内容包括写作、阅读、听力、词汇语法等多个项目，题型分布合理，与大学英语四......
王丽萍主编；张健主审；程艳，董微，肖雪莲，刘芳，牛蕾副主编；张彩霞，窦宇，王亚婷，黄瑶等编委2015 年出版178 页ISBN：9787303193813
本书本着培养高职学生实际应用英语语言的能力为前提，以应用为目的，进一步更新观念、更新内容、更新体系，以情境教学为体现形式编写而成，旨在加强对学生英语应用技能的训练，提高学生在职场环境下应用英语的能力。...
于杨主编；崔宇，杨秀琴，于连国编；吴侃总主编2013 年出版239 页ISBN：9787313097248
本书为新日语能力考试助考系列，是词汇复习用书。根据新日本语能力考试最新考纲编写，收入N4和N5级别规定的汉字及词汇。根据词性分类讲解，给出释义和适量例句。部分词条给出了近义词和反义词，让读者举一反三。同...
（美）特蕾西·杨，白雨杨编著2010 年出版58 页ISBN：9787119062754
《道听途说——赛诺沃汽车英语》为英语学习者提供了一个崭新的学习理念——在道上听在途中说。不需要看书，不需要查资料、不需要写写画画，不需要特意安排时间、不需要安静的学习环境，只需要安逸地听，默默地或出...
（美）特蕾西·杨，白雨杨编著2010 年出版75 页ISBN：9787119062754
《道听途说——赛诺沃汽车英语》为英语学习者提供了一个崭新的学习理念——在道上听在途中说。不需要看书，不需要查资料、不需要写写画画，不需要特意安排时间、不需要安静的学习环境，只需要安逸地听，默默地或出...
任艳君，李彩霞，杨小庆主编；张娅，刘韵副主编；任德齐主审2014 年出版212 页ISBN：9787111456179
本书从适应我国高职高专教育的发展需要，根据高职高专教育的现状和发展趋势，按照高职制造类“电气绘图实训”课程教学大纲，本着“必需”、“够用”、“实用”的原则进行编写。依据实际工程应用以及便于教师教学...
樊彩霞，刘欣华编著2009 年出版388 页ISBN：9787506458252
本书是在作者广泛开展调查研究，结合多年从事会计教学、会计工作、审计业务以及指导学生实习等经验和体会的基础上组织编写的一本会计实践教材。本教材共分三个部分，第一部分介绍了会计实践操作应具备的基础知...
杨路明，杨竹青，谢伊苹，陈昱，吴彦艳编著2015 年出版333 页ISBN：9787121265396
本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对...
杨路明，杨竹青，徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN：9787121084560
本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...
