杨路明，杨竹青，徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN：9787121084560
本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...
杨俊英等主编2008 年出版581 页ISBN：9787807106951
本书讲述了带教老师在带教过程中如何提高护生的基本知识、基本理论、基本技能，总结了临床带教经验和制定的科学系统的教学方法。
杨清德等编著2011 年出版261 页ISBN：9787111352792
万用表是电工、电子测量中常用工具之一，本书根据实际工作的需要，结合初学者的水平，详细介绍了指针式万用表和数字式万用表的使用。
杨迪生，李建华，范顺武等主编2007 年出版491 页ISBN：9787506737432
本书共分七篇，第一篇骨科康复基础，第二篇创伤骨科疾病康复，第三篇常见骨病康复，第四篇部位骨科疾病康复，第五篇足部疾病康复，第六篇常见运动创伤疾病康复，第七篇骨科临床步态分析简介。...
陈才，马廷玉，杨晓慧等著2007 年出版219 页ISBN：7560257151
本书为牛津版九年级英语（B）的课文详解、语法归纳和练习题。
杨永新等编著2002 年出版225 页ISBN：7502820485
本书系统地介绍了一般性建筑物所使用的各类基础的计算原理与设计方法，包括天然地基上的刚性基础、柱下独立基础、联合基础、条形基础、十字交叉条形基础等，还简要介绍了墩基础、沉井、沉箱和地下连续墙的类型...
