胡其正,杨芳编著2010 年出版452 页ISBN:9787504656070
空间飞行器设计专业是航天技术领域的一门主要学科,是一门多学科交叉综合和工程性很强的新型学科。本丛书是根据空间飞行器设计专业培养研究生的课程教学需求,全面讲授空间飞行器设计领域的基础理论和系统的专...
曹红,覃业银主编;杨芳,胥郁副主编2010 年出版231 页ISBN:9787811137897
本教材共分上下两大块10个模块,上篇系统介绍了酒店前厅服务的工作准备,受理预定,入住登记,礼宾服务,总机与商务中心服务,离店结账;下篇系统介绍了酒店前厅管理,包括宾客关系管理,总台销售管理,总台信息管理......
(美)约翰·麦凯恩(John Mckean)著;姚志明,史莹如译(美国信息竞争中心)2001 年出版242 页ISBN:7313025610