李国辉,杨静怡编著2012 年出版153 页ISBN:9787546406961
本书针对宾馆酒店服务的整体要求和岗位要求,全面训练酒店服务人员掌握对客服务过程中的礼仪规范,熟悉各种操作技能,并将技能与礼仪在服务中整体运用。...
孙国辉,曲扬主编2007 年出版305 页ISBN:7302150982
本书主要阐述以资本国际转移中的国际直接投资为基础所形成的跨国经营管理活动。包括国际商务的特点,动机和形式,产生与发展,国际商务的影响;国际商务环境分析,方式选择,合作伙伴选择,法律基础,以及国际商务的......