韩小芸,汪纯孝著2003 年出版193 页ISBN:7302077746
本书主要研究服务性企业顾客忠诚感的主要因素,重点研究顾客满意感与顾客忠诚感的关系,同时也探讨服务公平性、服务质量、商业友谊、顾客信任感、顾客归属感对顾客忠诚感的影响,并对服务管理实际工作提供一些建...
谈云志著2015 年出版285 页ISBN:9787030429629
本书总结了红黏土的研究现状,以红黏土特殊的工程特征与水分的相互作用机理为研究主线,论述了红黏土填筑控制技术标准,特别是关注了未来改良红黏土再利用的技术难题。专著反映了我国岩土工程应用中红黏土理论与...
衣向东著2015 年出版203 页ISBN:9787538745535
儿童文学作品,讲述11岁的菲菲羡慕别人都有姥姥,妈妈不忍心告诉菲菲姥姥早已去世的残酷现实,便一直编织善意的谎言,等菲菲长大了,就带她去看望姥姥。可没等菲菲长大,妈妈就在车祸中离开了世界。故事的结局是菲菲.....
宜博士著2012 年出版215 页ISBN:9787516401736
每个人都有匹配自己的气场,同样的也都有自己的思维场。而气场高手之间的对决就取决于双方思维场之间的对抗。一个强大的气场需要有一个快速运作的大脑,而这就是我们的思维场。你是否觉得你的气场不够强大?你是...
吴文君著2015 年出版229 页ISBN:9787121256172
说起企业家,人们心里马上就会出现很多“高大上”的人物,比如叱咤风云的马云,地产大亨潘石屹,不断登上最高峰的王石等等,这些中国当代企业家的名片和标签,引领着社会经济的发展,更是社会责任与使命的担当者。对......
广州奥飞动漫文化股份有限公司著;童趣出版有限公司编2015 年出版72 页ISBN:9787115391605
这是一本图画故事类图书。故事围绕朋友之间产生矛盾后,经过沟通与了解,重归于好的情节展开。拼音助读既能够提高孩子的独立阅读兴趣,又可以让孩子学到许多优秀的品质和精神。打造巴啦啦品牌主题故事系列,设计精...
岳淼,迟月利著2014 年出版428 页ISBN:9787561548110
本书对不同时期中国大陆、香港、澳门、台湾地区的电视新闻的特点进行了深刻的分析和评论,并对其特征进行了精辟的学术概括;又本着实践第一的原则,从电视新闻采访、电视调查性报道的故事化、电视新闻编辑、电视...
(法)维克多·雨果著;李玉民译2015 年出版611 页ISBN:7568209210
《巴黎圣母院》是一部显示巨大思想力量和艺术力量的作品,因其离奇浪漫、真实尖锐,被改编成歌剧和电影,与小说同时广为流传。作品中出现了一幕幕惊心动魄、变幻莫测的奇妙场面,演绎着圣母院墙壁上刻下的那个神秘...
康存辉著2015 年出版182 页ISBN:9787518017447
本书研究内容紧跟图书馆发展潮流,特别是在图书馆“融合、创新、发展”的大背景下,提出了要实现“云服务,零距离”,以解决传统图书馆服务与现代图书馆服务之间的博弈。为此,本书对图书馆文化、学习共享空间,人力.....
汤汤著2012 年出版247 页ISBN:9787534267086
“冰心儿童文学新作奖获奖作者丛书”是我社的常销图书品牌,市场反应很好。因此接续出版,延续开发。作者汤宏英,笔名汤汤,是近年涌现的童话新锐,曾获冰心儿童文学新作奖和陈伯吹儿童文学奖,艺术风格独特。...