黄华,刘晓萍,闫书会著2013 年出版325 页ISBN:9787516404027
本书从培养酒店服务明星的理念入手,分三个阶梯介绍,在消费转型期间如何做一个优秀的酒店服务员:第一阶,不变的是基础,变化的是观念。提示你记住酒店服务的基本内涵,忠于职守,爱岗敬业,在此基础上接受新观念;......
闫晓萍著2017 年出版233 页ISBN:9787509763186
《中美关系正常化与台湾问题》一书就叙述和分析了中美从对抗隔绝到关系正常化的发展进程,特别是着重分析了中美关系正常化谈判过程中两国在台湾问题上的交涉,以及美国的《与台湾关系法》的出台经过,比较详细地...
陈国亭主编;王庆平本册主编;孙寰,郭秀丽,闫晓萍副主编2005 年出版354 页ISBN:7560321224
本书系列教材分四册,其程度为1至4级四个级别。言语技能训练项目主要是俄汉互译、阅读理解、语法完形、写作等几个方面。
闫秀荣,闫国成著2010 年出版281 页ISBN:9787564208417
本书主要介绍了商务交往中约定俗成的行为规范和准则。本书结构紧凑、体系完整,涵盖商务活动中涉及的各种礼仪,以职业诉求为基点进行培养,以实用性为着眼点,突出可操作性。在本书的形式上,正文设计了遍布全书的“...
黄晓萍著2000 年出版349 页ISBN:7222029583
本书收入“剑川男人”、“跑马溜溜的山上”、“人到边关”、“历史的沉思”、“无量太湖”、“那天我到古城西”等50篇散文作品。