（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258
本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
荆林波，依绍华，李蕊主编2015 年出版248 页ISBN：9787509773987
《中国流通理论前沿（7）》一书立足于国内流通理论与实践的最前沿，研究专题包括以下重要领域：流通理论探讨、流通产业发展、流通体系建设、流通创新。在注重改革与发展的现实问题的同时，强调理论前沿与对策建议。...
依绍华等著2015 年出版220 页ISBN：9787516165485
流通连接生产与消费，为国民经济运行提供交易平台和网络，承担着引导生产、扩大消费、改善民生的重要职能，是决定经济运行速度、质量和效益的基础性、先导性产业。本书探讨了如何坚持以人为本、民生为先，按照”保...
依绍华著2016 年出版271 页ISBN：7516191566
作为实体经济运行的重要支撑，物流业在“新常态”条件下面临新的机遇和挑战。本书在总结物流基本概念和相关理论基础上，重点回顾物流业与国民经济之间的关系以及物流业对经济发展的影响，并对物流产业政策研究进...
依绍华著2004 年出版220 页ISBN：7563711902
本书从分析私营资本开发旅游景区的现象入手，借用产权理论，博弈分析、公共选择理论等对这一现象进行了理论探讨，同时对中外民营企业开发旅游资源的实例进行了研究，以期对中国私营资本开发旅游景区提出建设性的意...
