尤建新，陈强著2002 年出版183 页ISBN：711205284X
本书介绍了CS(顾客满意)理论的主要内容，并详细阐述了CS战略在住宅商品房开发中的具体应用，主要包括CS策划、调查、评价与改进；顾客抱怨管理；建立顾客满意指数系统。...
王建平主编2005 年出版431 页ISBN：7506264404
本书阐述了产生错别字的原因和纠正错别字的方法，并辑录了各种类型的错别字，以便断定正误。
赵海峰，卢建平主编2003 年出版387 页ISBN：7503645369
本书反映了欧洲法方面的最新发展信息、本集侧重于欧洲人权法。另外收录了其他国家国内法的最新变化。
朱建平设计、制作2004 年出版136 页ISBN：7532373371
本书介绍了8种创新特色调味料的制作方法，以及用此8种创新调味料制作的系列菜谱。
