韩瑛，俞晴莲，刘琦等著2012 年出版253 页ISBN：9787122148704
本书介绍了民航客舱服务与管理的相关理论与实践。全书把客舱服务和管理的内容分解为上下两篇，共十三章。上篇“客舱服务”分为：客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班、特殊旅客服务、不正常航班...
廖俞晴，吴昀睿著2010 年出版257 页ISBN：9787560096025
本书是从台湾引进的英语生活会话口语书，分为社交、旅游、日常生活等几个类别，帮助读者学习口语。本书配MP3光盘。
廖俞晴，吴昀睿编著2017 年出版238 页ISBN：9787553780825
本书帮助学习者从熟悉的语言了解学习内容，快速进入学习状况。全书对话采用中英对照的形式，并在对话中精选一些英文传统文化小常识，学习者可以在小常识专区，了解地道英美文化，语法解析，实用短语等常用知识。本书.....
