决策方法与客户分类

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昝欣著2007 年出版223 页ISBN：781078840X

本书研究了客户关系管理中的客户分类问题。

中国服务贸易安全与发展研究 积极应对贸易摩擦和贸易壁垒

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昝欣，李孟刚著2012 年出版228 页ISBN：9787514114942

本书根据服务贸易产业自身的发展规律，探讨专门、科学、富有操作性的服务贸易产业安全评价指标体系建设问题，从而全面观测该产业指标变量发生的变化，和正确判断指标变量的变化对产业安全的影响程度，进而适时、适...