(美)朱迪思·W·肯凯德著;陶峻,张晓霞译2005 年出版399 页ISBN:7115135622
本书介绍了CRM的实施蓝图,循序渐进地帮助读者设计、实现并管理一个成功的CRM方案。
王彩霞,张顺利主编2006 年出版311 页ISBN:7811140586
本书内容包括计算机基础知识、中文排版系统WindowsXP、文字处理软件、演示软件等,可作为广大电脑爱好者的参考书籍。
梁军,吕全,张星耀主编2006 年出版142 页ISBN:7802331897
本书分枝干、叶部、根部、种实及蛀干几类,叙述了主要林木病害的发生规律和防治技术。
(法)马克·布洛赫(Marc Bloch)著;张和声,程郁译2006 年出版170 页ISBN:7300074499
本书分析了历史与人类和时间的种种关系,并提出了历史考察,考证等工作的方法论。