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  • 驾驭顾客资产 如何用顾客终身价值重塑企业战略

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    (美)罗兰·T·拉斯特(Roland T.Rust)等著;张平淡译2001 年出版355 页ISBN:7801475496

    顾客资产评估是实现以顾客为中心经营思想的基石。作者提出了一个全新的战略模型-顾客资产模型,它能够使企业最重要的资产(顾客的终身价值)达到最大。本书为企业要真正实现以顾客为中心的经营思想提供了蓝图,是营...

  • 飞天名媛 中国第一代女飞行家三人传

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    (加)哥莉著;张朝霞译2012 年出版427 页ISBN:9787536063419

    本书是关于民国时期三位女飞行先驱的简传,她们分别是颜雅清、李霞卿与郑汉英,她们在上世纪三四十年代,怀着强烈的拳拳爱国心和空军救国的理想,在美洲各地巡回飞行募捐,以募捐抗日,救济难民。她们年轻美貌,出身......

  • 领导艺术与科学 第6版

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    (美)安弗莎妮·纳哈雯蒂著;笪鸿安,冯云霞,龙昕,沈晓妮,张秀琴译2012 年出版316 页ISBN:9787121173103

    本书介绍了1970年以来所有重要的领导力理论,并聚焦于未来,探讨了组织正在经历的重大变化,以帮助读者正确看待目前和将来的领导力趋势。本书将跨文化的基于性别的领导力分析作为领导力有效性分析的重要部分,介绍...

  • 第二次世界大战回忆录 第5卷 紧缩包围圈 上、下

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    (英)温斯顿·丘吉尔著;李进之,张自谋译2000 年出版713 页ISBN:7538708480

    暂缺《第二次世界大战回忆录》简介

  • 针灸学临床研究 中医药研究生

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    王玲玲主编(南京中医药大学)2009 年出版410 页ISBN:9787117111355

    本书为全国规划的中医药研究生教材之一。本书的编写紧紧围绕研究生培养目标,突出中医药特色,以问题为中心,突出本学科的重点、难点、疑点、热点。本教材立足于学科学术发展前沿,使研究生熟悉学科学术发展动态,了...

  • JAVA程序设计教程 微课·实训·课程设计

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    张延军,王保民,何月梅,司玲玲,乔德军2017 年出版395 页ISBN:9787302459743

    本教材编写过程中坚持够用、实用、简单、直接的教学理念,对教学内容进行精心设计和选择,通过120个示例程序、100个程序编写任务、50个微视频和测试、8个难度和工作量适宜的课程设计,为学生构建全方位立体化、...

  • 办公自动化应用案例教程 第2版

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    宋玲玲主编;段学霞,丁银军副主编2014 年出版300 页ISBN:9787121235221

    本书以“任务”为引领,以办公典型工作任务为主线,循序渐进地讲解了办公自动化技术在现代办公中的应用。全书分为五个部分:办公日常事务处理、文书处理、数据分析与处理、会议的筹备与组织,以及网络办公,主要涉及...

  • 高中英语考点破解 写作篇 交大之星

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    申开来,邱玲玲主编2011 年出版138 页ISBN:9787313073938

    本书以各地高中英语考试试题为素材,对写作与翻译题型的考点进行归纳并辅以示例,用真题开展演练。这样既能突出本书的权威性、针对性和实用性,又能在同类书中有所创新,获得较好的市场份额。本书由一批高考英语研...

  • 电力科技汉语阅读教程

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    徐玲玲,贾林华,吴春卿编著2012 年出版172 页ISBN:9787517003953

    一种语言作为第二语言教学是否成熟和完善,一个重要的指标就是看该语言的“专用外语教学”门类是否丰富、研究是否深入。本书正是中国对外“专用汉语教学”领域一次新的尝试。本书具有明确的针对性,是专门为具...

  • 管理信息系统教程 第2版

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    易荣华,周玲玲主编2017 年出版243 页ISBN:9787040488685

    全书共分9章,内容包括:绪论、管理信息系统概述、管理信息系统的建设基础、系统开发方法、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、管理信息系统开发案例。为了便于学习,书中各章均配有课内思考、同步测试与...

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