(日)铃木敏正等著;玄美兰译2009 年出版162 页ISBN:9787538154115
本书介绍企业危机管理系统的构建基础、构建过程、实施方案以及紧急事态应对指南等。
费正主编;丁廷波,李悦,费正等编2012 年出版121 页ISBN:9787309082074
本书主要分3部分:实验基础理论篇、基础实验篇和附录。内容除了保留传统的验证性实验外,还增加了设计性实验。
柳建营,熊诗华,张明如主编;李长征,孙雪梅,杨静,许德宽,靳秀芳,朱建辉副主编2005 年出版371 页ISBN:7507725251
本书介绍中外礼仪的起源、形态,讲解礼仪在各种场合的规范和要求。