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饭店服务36计
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张建宏编著2008 年出版212 页ISBN：7563716211
本书以案例加详析的形式介绍了饭店对客服务的36种技法，如规范服务、情感服务、安全服务、适度服务等。书中对每一种服务技法都做了细分操作步骤地讲解，便于服务人员模仿学习。...
党政企业干部应对WTO培训教材
吴振坤，张伯里编著2002 年出版297 页ISBN：7505106775
新编大学俄语语法与构形训练
王利众，张廷选主编2002 年出版264 页ISBN：7560316883
成纤聚合物的合成与改性
武荣瑞，张天骄编著2003 年出版391 页ISBN：7801642988
基础英语及参考答案 第2册
张二虎，岳立群主编2003 年出版135 页ISBN：7810006851
本书为北京市自考办指定教材。
无形的战线 反特电影故事集
张洪德等改编1984 年出版184 页ISBN：10086·631
改善云林沿海地区农业经营方法之研究
张芬芬撰；彭杰士撰1981 年出版276 页ISBN：
教育小百科丛书 知识资料篇
杨进发，张崇善主编1992 年出版130 页ISBN：7805788863
电子管收音机原理与维修
张丹诚等编写1981 年出版248 页ISBN：15204·57
中国商务实用手册 现代营销实务全书
张卫星，舒仲秋主编1995 年出版1839 页ISBN：7540205474
