(日)铃木健一著;赵海涛译2015 年出版199 页ISBN:9787569904413
本书将会告诉你:麦当劳王国的最大强项不是员工守则!以往通常认为,麦当劳今日的成功得益于从业人员的行为被彻底地制度化。提供高质量的产品和优质的服务的秘诀绝非隐藏在员工的手册当中。所有都有赖于对熟练掌...
赵文明编著2008 年出版273 页ISBN:9787504461360
本书通过古今中外的一些事例,说明“吃亏是福”的基本内涵与道理,引导人们在不断吃亏中变得成熟和聪慧起来。
赵俊贤著2011 年出版390 页ISBN:7560430058
本书由西大人物、大学纪事、书生心声三部分构成,作为校史研究的新成果,不仅有填补空白之功,也可培养广大师生热爱母校,贡献社会的精神。...