中国消费者网络粘性及干预机制研究

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薛君，赵青著2015 年出版179 页ISBN：9787516160480

本书所研究网络粘性是近年来随着网络经济发展而衍生的一个新概念，是影响电子商务活动成效的关键因素之一。研究显示网络粘性有正负两种不同的输出效应，正效应体现为客户满意及忠诚，负效应则体现为网络依赖或网...