郑晓泉，廖晓燕主编2011 年出版199 页ISBN：9787115259332
本书包括12个教学单元，内容包括商务信函的基本格式、建立业务关系、询盘与回复、报盘与还盘、接受与确认、订单与合同、支付方式、包装与唛头、保险、装运、投诉、索赔及理赔。...
洪小达，沈大林主编；张晓蕾，马广月编著2008 年出版362 页ISBN：9787113090753
本书共分16章，通过100个实例，深入浅出地介绍了多媒体技术的一些基础知识以及如何使用多媒体计算机设备等内容。
（美）唐纳德·J.马西森（D.J.Mathieson），（美）莉莉亚纳·罗哈斯-苏亚雷斯（L.Rojas-Suarez）著；王晓蕾，王志芳译1995 年出版31 页ISBN：7504913901
