(美)维潘·卡普尔(Vipen Kapur)著;郭德艳,杨统连译2003 年出版209 页ISBN:7801096371
本书介绍了企业文化、企业价值体系与哲学、风险共担的重要意义、应对变化、一个由家族管理的亚洲集团的文化转型、杜绝小道消息的传播等方面的内容。...
刘德艳著2004 年出版358 页ISBN:7542912690
本书将在详实的资料基础上分析会展旅游胜地形象策划的研究现状和实践现状,研究会展旅游胜地形象设计的理论基础,分类与构成,原则与步骤,方法与内容,并构建了一个会展胜地旅游形象的一般模式,即设计-树立-维系......
刘德艳编著2010 年出版303 页ISBN:9787208094307
本书从理论和实践两个方面对旅游业在面临危机事件时如何建立危机预警机制、如何尽快恢复运营、如何健全危机管理机制等问题进行了全面探讨。本书的特色是理论结合了近几年的旅游危机现象和实例来进行论述,同...