21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274
本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
左洪福等编著2011 年出版341 页ISBN：9787030298355
本书以维修工程学的学科体系为主线，主要面向民用飞机维修的实际需要，兼顾军用飞机的维修特点，立足于工程实践，力求从维修要求、维修理论，到维修规划、设计、管理、资源保障等，对维修工程学科进行比较全面的介绍.....
左双文等著2006 年出版481 页ISBN：7802301262
本书集中讨论了国民政府时期的重大突发事件与国民政府的对策，涉及的事件有：1928年“济南事件”、1929年“中东路事件”、1931年“九一八事变”、1932年“一二八事变”、1937年“七七事变”、1941年 “珍珠港...
左汉林著2018 年出版302 页ISBN：9787506096249
本书是一部具有一定学术性的通俗文化读物。该书从文化地理学的角度介绍杜甫行踪及相关文学景观的文化读物。该书以杜甫生平经历为序，采用文字和图片的形式，详细勾勒和介绍了杜甫一生的行踪。书中考察和描述了...
陈华钧，姜晓红，吴朝晖著2011 年出版135 页ISBN：9787308085694
语义Web和网格计算技术分别代表了未来互联网技术的两个重要的发展方向。DartGrid是结合语义Web技术和网格技术实现的语义网格平台系统。本书系统介绍了DartGrid系统的设计与实现。具体内容包括语义编程开发...
庞岚，左峥嵘著2014 年出版187 页ISBN：9787562530923
本书的研究目的及主要内容是：从行为主体，即从大学教师的角度探查教学与科研关系矛盾及其产生原因，为破解现阶段我国大学教学与科研的矛盾提供适切的思路及有效对策，教学与科研是高等学校最主要的职能。对大学教...
左大鹏主编2009 年出版228 页ISBN：9787509126905
本书分为五个部分：管理篇，主要介绍感染科的任务、职责、各项管理制度、重大传染病的筛查和应急预案；医疗护理篇，就38种国家法定传染病和14种非传染感染性疾病的诊断、治疗、护理归纳总结出简单、明了的规程和措...
唐朝晖著2013 年出版263 页ISBN：7540231289
《通灵者》是一部主题系列散文诗作品，以鲁迅先生的《野草》为楷模，对当下现代人的生活状态进行了哲学式的追问，作品处处洋溢着作者深深的人文关怀，作品沉着有力，外表文静，如冰心的《繁星》点点滴滴怡然自得的是.....
徐朝晖编译2011 年出版198 页ISBN：9787539531441
双语读物在少儿图书市场持续升温。这套双语读物是以经典作品为内核的，是我们继为小学低年级读者专门打造经典作品注音读本之后的另一种尝试，以小学高年级学生和初中生为主要读者对象。这也将是一套陆续增加品...
左晓斌，邹积田编著2012 年出版157 页ISBN：9787110076798
脱毒马铃薯是采用生物工程技术培育出的马铃薯新品种。它具有结薯早、膨块大、早熟、无病毒感染、产量高、品质好等优点，深受农民的青睐。为了尽快推广这一生物工程技术，让农民尽早掌握脱毒马铃薯高效种植技术...
