书籍 酒店服务心理学  新版的封面

酒店服务心理学 新版

周丽主编

出版社

北京:中国物资出版社

出版时间

2004

ISBN

7504722332

标注页数

204 页

PDF页数

211 页

书籍介绍
本书包括客房服务心理、前厅服务心理及酒店管理心理及康乐与投诉心理等。
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