欢迎光临 让顾客钟情一生的服务体验
出版社
北京：中信出版社
出版时间
2008
ISBN
9787508611136
标注页数
239 页
PDF页数
254 页
书籍介绍
1985年10月，27岁的丹尼·迈耶，怀揣着理想，作为餐馆界的新手开办了日后成为纽约德高望重的联合广场餐馆（Union Square Cafe）。不到20年的时间里，丹尼成为了全世界最具活力的餐馆集团之一的CEO，旗下拥有十一家各具特色的餐馆，每一个都在同类中出类拔萃。他是如何做到这一切的？他是如何面对困难战无不胜、如何在这种竞争激烈的行业中立于不败之地的？