物业管理原理

本书是一本物业管理方面的理论著作，主要讲述了：物业管理学概述、物业管理基本理论、物业管理相关理论、物业管理方法、物业管理环境、物业管理关系、物业管理体制、物业服务产品市场、物业服务企业、物业服务主要业务、物业服务与等级、物业分类管理、物业管理服务评价、物业管理发展。该书对物业管理理论进行了一些开创性的研究，具有较高的学术价值。同时，本书对一些关注热点，理论结合实际，列举了大量案例，使得本书更丰富、饱满。