无限接近零缺陷：追求零缺陷的六西格玛管理

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书介绍了六西格玛的定义，DMAIC模式及其实施步骤，六西格玛项目管理的一些问题，以及六西格玛管理法与ISO 9000、TQM、ERP和精益制造的比较等内容，为希望创造高效业绩的生产主管，提供了实用性极强的训练与操作方法。