制度以外怎样管人

在中小企业中，由于人员、部门的不完善，中小企业的老板或高层管理者也由于各方面原因在很多方面都很难在制度上去制约员工，故本书虽然是站在制度的立场上，但却是从制度以外的方面讲述如何管理。