旅游景区管理

本书主要介绍旅游景区本身以及景区新项目开发建设潜力评价，景区规划和投资建设等方面的基本理论、方法和知识，并从管理角度讨论旅游景区进入运行状态后的基本管理职能和流程，探索景区管理与一般企业管理的共性与特性。营销策划、价格制定和品牌管理，是景区市场竞争能力及生存发展持续力的体现。对游客接待质量、游客行为管理做了详细讲解。最后，本书收录景区管理典型案例供读者学习、研讨，旨在架起理论与实践之间的桥梁。