导游业务

本书根据高职高专学生学习规律，将导游服务规范及技能融会贯通到具体的工作项目当中，结合大量的案例、范例、知识拓展及实训练习提示，具有很强的实用性和可操作性，能够极大提高旅游管理专业学生的学习兴趣，在实际操作中更好的掌握导游服务规范及技能。