书籍 饭店服务36技的封面

饭店服务36技

张建宏编著

出版社

北京:化学工业出版社

出版时间

2009

ISBN

9787122043092

标注页数

140 页

PDF页数

147 页

书籍介绍
本书将饭店服务人员在接待过程中应掌握的服务技巧归纳为36技,以具体事例来说明服务人员如何在日常服务活动中提高自己的服务技巧。
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