公共关系实务与礼仪

本教材主要讲述了公共关系的基本含义和特征、人员及机构设置、工作类型及程序，还介绍了公共关系与CIS战略的关系，公共关系的一些专题活动，公共关系文书，公共关系技巧，公共关系礼仪等。