电信大客户营销

本书以营销理论为依据，结合电信行业特点及市场竞争情况，分析电信运营商大客户营销的重点问题，并结合案例给出可实际操作的方法，为经营一线人员提供理论指导与操作参考。本书内容主要包括市场研究、大客户分析、产品定制、营销策略、关系管理、大客户服务和大客户营销团队建设等内容。编写力求概念清晰正确、资料翔实可靠、文字通俗易懂、讲究实用有效，能起到示范导向作用，以利电信运营企业的发展。