物业管理公共关系

本书主要内容共分为五大部分：第一部分为物业管理公共关系的产生、研究对象、研究方法；第二部分为物业管理组织面临的各种内外关系及不同类型的物业管理公共关系；第三部分为物业管理公共关系程序；第四部分为物业管理公共关系具体实务和方法；第五部分为物业管理公共关系工作机构和人员。