品管圈实务 凝聚团队提升品质提高效率之利器

品管圈活动是指同一工作现场的人员自动自发地组成一个小组，进行有目的的品质管理活动。本书针对目前国内品管圈活动起步较晚、推行效果不彰的现实，介绍品管圈活动的内涵与发展，品管圈活动的导入及运作，品管圈的基本统计方法等，并实例介绍品管圈的推行及品管圈活动成果发表会。