礼仪规范教程

本书从全新角度介绍和阐述了现代礼仪修养问题，重点讲授了不同场合、不同人员和管理者必备的礼仪和技能以及工作技巧，帮助学习者规范礼仪行为，练习各种职业所需要的公关礼仪技巧。书中涉及了改善职场人际关系的礼仪技巧；沟通、演讲以及商务谈判技巧；如何保持专业形象以及现代职业公关文书礼仪和商务写作方法等内容。可作为高等院校专业教材，也可以作为职业教育的专业用书。