书籍 高等教育服务质量管理研究的封面

高等教育服务质量管理研究

马万民编著

出版社

上海:上海交通大学出版社

出版时间

2005

ISBN

7313041578

标注页数

218 页

PDF页数

230 页

书籍介绍
本书研究了高等教育服务质量评价的基本模式,构建了高等教育服务质量评价的差距分析模型,对高等教育服务过程的质量评价进行了实证研究。
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