销售心理学 方法、策划、技巧一本通

销售就是沟通，与人打交道的过程。通过金牌销售员无数次失败的教训，再加上无数次的思索，最后得出销售其实就是心理学的较量。因此，销售心理学是销售员的必修课。本书共10章，从如何与客户建立信任、如何与客户谈感情、不过分承诺、不“放养”客户等内容，利用心理学和营销学两个学科，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。