沟通的艺术

本书从良好的沟通能力，不仅决定着个人事业的成败，也决定着企业的成败方面进行。沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，努力经营的。本书从随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论更顺利地实施。