书籍 质量行动力  顾客满意调查的封面

质量行动力 顾客满意调查

张守真 温德成编著

出版社

北京:中国计量出版社

出版时间

2008

ISBN

9787502628659

标注页数

180 页

PDF页数

193 页

书籍介绍
本书介绍顾客满意信息调查目标的设置、策划、问卷的设计等内容。
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