管理学基础

本书是高等职业技术教育工程技术类专业和管理类专业的专业基础课教材。主要介绍质量管理学基本理论和基本方法，以产品质量为主要管理对象，到重视过程质量、工作质量的ISO900族标准的提出。内容包括质量管理概论、ISO900族标准与质量管理体系、质量数据的统计处理、统计过程控制、质量检验与抽样检验、质量改进与实验设计、可靠性基础知识、计量及其管理。