价值链管理 优化业务流程与组织 提升企业综合竞争能力

全书系统地阐述了中国企业在价值链管理上的误区和改进方向，提出了一整套解决方案：流程重组、组织结构和信息管理系统等存在的问题，以及重新设计的原则、方法和程序等；还列举了大量的案例分析：国内企业（如联想、海信、方正、华为、用友等）的成功经验，跨国公司在华企业（如思科、诺基亚等）的经营之道，国内外企业的失败教训。本书具有很强的实用性和可操作性。