市场营销实务与案例

《市场营销实务与案例》分为两大部分：第一部分（第一～九章）是市场营销实务。主要介绍商品销售过程中几个主要环节的处理方法，包括销售计划的制定、如何谈判、怎样公关、市场调查方案设计、如何搞好客户服务和中间商管理、如何进行销售促进和广告促销、如何讨债等。内容实用、通俗易懂、可操作性强，适合高职学生使用。第二部分（第十章）是营销案例，介绍了大量中外市场营销典型案例，内容涉及营销观念、目标市场选择、营销组合策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、品牌策略、服务营销策略、推销策略、市场竞争策略等，所选案例深入浅出，代表性、实用性和教育性强，特别还选编了部分失败的案例，极具借鉴和启迪作用。