中国商业银行再造

本书内容包括导言、企业再造理论的兴起及其在银行领域的作用、中国银行业实施再造的客观必然性、中国商业银行业务流程再造构想、中国商业银行组织结构再造模式、中国金融经营模式再造、客户经理制度与商业银行再造、信息技术与商业银行再造、中国商业银行再造的配套条件等内容。