交际礼仪

本书内容包括交际礼仪概述，公关人员的礼仪素质，交际礼仪的基本原则，交际礼仪语言，日常交际礼仪，办公室人员礼仪，一般服务礼节，公关场合的交际礼仪，宗教、民俗礼仪及同外宾、港澳台人士交往礼仪、礼仪实习等。