书籍 品牌服务人教程的封面

品牌服务人教程

王伟著

出版社

北京:旅游教育出版社

出版时间

2005

ISBN

7563713212

标注页数

195 页

PDF页数

210 页

书籍介绍
本书阐述了服务品牌的创造者——品牌服务人的理念,以及围绕此理念如何从一名成熟的、有经验的服务人员修练为品牌服务人的过程。
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