书籍介绍
“陌生人”这个词对所有的人来讲都不陌生。然而对词的“不陌生”并不意味着对具体的“陌生人”也能知根知底。 其实,“陌生”说到底就是人际心理距离,人与人越陌生,人际心理距离就越大。没有人愿意生活在这种距离圈子里,也有没有人愿意接受某种预期因为邂逅“陌生”而被隔断的现实。这么一来,矛盾出现了:既要不逆自己的预期,又要冲破“陌生”的瓶颈,怎么办? 我认为解决这个矛盾的办法只有一个:学会和陌生人沟通;学会和陌生人办事。 很多人会这么想,陌生意味着不了解,意味着不确定性与危险因素的存在,于是,与陌生人之间只能是一种互相防范的关系;陌生人成了某种敌对意味的代名词。这种社会文化的背景是人际彼此信任感的缺失。这种社会文化的后果是,人们把自己的社交沟通范围局限于熟悉的人,构建所谓的“熟人社会”,期望自己只与熟识的人一起学习、工作、合作、共事。 殊不知,这...