CIO的N条军规 IT部门全面管理手册

本书以信息化管理者角度，对IT管理、治理这一命题，从信息部门的组织体系、运作流程体系及绩效考核指标的设定与考核进行了探讨。根据中国企业的特点和相关的理论框架，结合ITIL、COBIT等规范体系，进行了深入分析，并结合具体的案例，对不同方面进行了分析。全书共分为三个部分：组织、人力篇、流程、制度篇和绩效篇。