书籍星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理的封面

星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理

蔡维溪编著

出版社

北京：中国旅游出版社

出版时间

2004

ISBN

7503223049

标注页数

215 页

PDF页数

226 页

书籍介绍

本书系统介绍了星级饭店客房服务国际认定的标准及管理规范，兼具教学参考和操作考核作用。

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