公共关系学

本书共分13章，内容包括公共关系概述，公共关系的职责与功能，社会组织，公众，公共关系传播，组织形象，公共关系广告、公共关系运作程序（一）（二）、公共沟通技巧、公共关系礼仪、公共专题活动和公共关系危机的防范与应对。